33bmm নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। যথাযথ বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 33bmm-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি 33bmm-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ সদস্যের নামে 33bmm-এ খোলা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল তহবিল।
• "বোনাস" অর্থ 33bmm কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তহবিল, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "বাজি" অর্থ কোনো গেম বা ঘটনার ফলাফলে সদস্যের দেওয়া অর্থ।
• "RNG" অর্থ Random Number Generator — একটি যাচাইকৃত সফটওয়্যার সিস্টেম যা গেমের ফলাফল এলোমেলোভাবে নির্ধারণ করে।
• "BDT" অর্থ বাংলাদেশি টাকা — 33bmm-এর প্রধান মুদ্রা।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

33bmm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন এবং আপনার দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে প্রযোজ্য কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনি আগে থেকে 33bmm-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনি কোনো স্ব-বাদ (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।
• আপনি নিজের পক্ষে, নিজের অর্থে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে নয়।

33bmm যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি দাখিল বাধ্যতামূলক হতে পারে। তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

33bmm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো দেওয়া প্রয়োজন:

• সম্পূর্ণ ও সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের)।
• জন্ম তারিখ (যা ১৮+ বয়স নিশ্চিত করে)।
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 33bmm অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কাউকে জানানো উচিত নয়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 33bmm সাপোর্টকে জানাতে হবে। 33bmm কোনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বাজির শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33bmm উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

33bmm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ২০–৩৫ গুণ বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বাজি ধরা যাবে (যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে)।
• গেম অবদান: ভিন্ন গেম ওয়েজারিং শর্তে ভিন্ন হারে অবদান রাখে। স্লটস সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেম ১০%–৩০% অবদান রাখে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাতিল করা হবে।

33bmm যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ বোনাস বা প্রমোশনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যে পাওয়া যাবে। সদস্যের দায়িত্ব গেম শুরু করার আগে নিয়ম পড়ে নেওয়া।
• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে 33bmm সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু করবে বা বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 33bmm-এর পরিচালনা নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। অডস নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন বোনাস-হান্টিং বা বাজির শর্ত ফাঁকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাক করা।
• সহ-সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
• বিনামূল্যে পাওয়া বোনাস বা বিনামূল্যে অর্জিত তহবিল দিয়ে শুধু কম-ঝুঁকির বাজি ধরে বোনাস নগদ করার চেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

33bmm দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে রাখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — কখনো আর্থিক চাপ বা সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• দৈনিক জমার সীমা: সদস্য নিজেই প্রতিদিন কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা: বৃহত্তর সময়কালের জন্যও জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করে রাখুন।
• সাময়িক বিরতি: ১ দিন, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্থায়ী স্ব-বাদ: যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

33bmm সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবার উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33bmm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল নেটওয়ার্ক) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হওয়া — তবে এই ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অপর ব্যক্তির সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• Force Majeure — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

33bmm-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের অধিক হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 33bmm পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য যেকোনো সময় 33bmm সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর এটি পুনরায় খোলার অনুরোধ করা যাবে, তবে 33bmm তা মঞ্জুর করতে বাধ্য নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

33bmm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• সংশোধিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে 33bmm-এর সাথে যোগাযোগ করুন: